“真没想到,去山姆买卤菜,竟然被忽悠了!”近日,山姆会员店销售的69.9元卤菜被曝出是冷冻预制菜,引发广泛关注。
这份卤菜正面标签标注的分装日期是当天,保质期3天;而背面标签却印着保质期1年,存在明显的保质期矛盾。对此,山姆工作人员回应称,鲜食食品都是预制的。这一回应又加深了消费者的怀疑和不满。评论区里,质疑声连绵不绝。
有网友认为山姆在故意误导消费者,把“分装日期”伪装成“生产日期”。也有人表示,熟食冷冻十一个月再解冻,保质期三天,技术上来说确实没过期。目前,当地市场监管部门已启动对山姆超市这一批“冷冻卤菜”的质量抽检程序,要求山姆超市将这批带有正反标签的卤菜拼盘全部下架,并对冷鲜熟食的标签问题进行限期整改。
山姆一直以来在业界拥有良好的声誉,其高品质的商品和服务赢得了众多消费者的信赖,尤其是山姆的冷鲜食品,以其精选食材和便捷烹饪著称,涵盖了从海鲜到肉类等多品类,满足了现在快节奏生活中的美食需求,成为很多家庭餐桌上的“宠儿”。而出现此类翻车事件,多少有些出人意料,也让人对山姆的诚信经营产生了质疑。
卤菜到底是鲜食食品需要在三天内吃掉,还是冷冻预制菜能在冰箱里存一年,这一点需要明确,不能模糊不清,甚至搞正反两贴。
近年来,预制菜凭借其便捷性快速席卷市场,然而,标签混淆、信息模糊等问题也随之出现。不少人都有类似遭遇:本以为买的是新鲜现做的美食,到头来却发现是冷冻预制菜“乔装打扮”后的产物。这种“名不副实”的做法,不仅剥夺了消费者的知情权,还削弱了公众对预制菜的信赖。这一事件所折射出的行业乱象,值得我们反思。
山姆冷冻预制菜事件不仅是一起普通的食品安全问题,也是对商家诚信的一次拷问。消费者在购买食品时,最关心的是食品的质量和安全,山姆超市将冷冻预制菜标注为新鲜现做的卤菜,无疑是对消费者信任的严重损害。山姆应该以此为戒,对已售出的此类商品向消费者赔偿并道歉,同时针对相关问题进行系统的整改与反思,避免此类事件再次发生,挽回自己好不容易积累起的声誉和口碑。此外,监管部门也要加强对食品安全监管,加大抽查力度和频次,开展专项检查,对违规商家进行严厉处罚和曝光,形成有效震慑。
总之,山姆冷冻预制菜事件不仅关乎食品安全,更关乎商家的诚信经营。山姆的这次“翻车”,无疑是一次警示,让商家认识到食品安全无小事,容不得半点马虎和模糊。只有坚守诚信、注重质量,才能让消费者吃得放心、用得安心,才能赢得消费者的长期信赖和支持。
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